Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Lieferung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab, wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten liegen zwischen 7,00 € und 15,00 €, abhängig von Größe und Gewicht der Bestellung. Der genaue Betrag wird beim Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Rückgaben sind möglich, wenn der Artikel unbenutzt, in Originalverpackung und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet wird. Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail (damilan.at@gmail.com) oder telefonisch (+43 677 64795124) mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden, die im Bestellprozess angezeigt werden.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder Telefon, damit wir das Problem schnell lösen können.